Доставка і оплата

Способи оплати

Ми приймаємо наступні способи оплати для всіх замовлень:

Банківський переказ (SWIFT/SEPA) — переважно для оптових замовлень та міжнародних транзакцій. Проформа-рахунок надається після підтвердження замовлення.
PayPal — доступний для роздрібних замовлень до €500.
Stripe (кредитна/дебетова картка) — Visa, Mastercard, American Express. Доступно для всіх розмірів замовлень.
Криптовалюта (USDT, BTC) — доступна за запитом для оптових замовлень.

Доставка

Зони доставки

Європа (ЄС/ЄЕП) — 3–7 робочих днів через DHL Express або FedEx
Україна — 1–3 робочих дні через Нову Пошту або Укрпошту
Інші країни — 5–14 робочих днів залежно від місця призначення. Зв'яжіться з нами для уточнення наявності.

Вартість доставки

Україна: від €5 (Нова Пошта, стандарт)
Країни ЄС: від €25 (DHL Express, до 5 кг)
Безкоштовна доставка для оптових замовлень від €500 (ЄС)

Планування посадкового сезону

Ми можемо запланувати доставку так, щоб вона прибула до початку вашого посадкового сезону. Весна (квітень–травень) та осінь (вересень–жовтень).

Пакування

Всі саджанці пакуються у спеціально розроблені транспортні контейнери:

Саджанці In Vitro: запечатані стерильні контейнери з вологонепроникною мембраною
Саджанці відкритого ґрунту: коренева система загорнута у вологий торф та дихаючу плівку
Кореневі живці: пучки, загорнуті у вологі тирсу та поліетиленову плівку

Фітосанітарні сертифікати

Для експортних замовлень ми надаємо фітосанітарні сертифікати ЄС, видані уповноваженими інспекційними органами.

Повернення та скарги

Через біологічну природу нашої продукції ми не можемо приймати повернення живих рослин. Однак якщо вантаж пошкоджено...

Контакти: З питань доставки зверніться до нашої логістичної команди через контактну форму або електронною поштою.