Доставка и оплата

Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты для всех заказов:

Банковский перевод (SWIFT/SEPA) — предпочтительно для оптовых заказов и международных транзакций. Проформа-счёт предоставляется после подтверждения заказа.
PayPal — доступен для розничных заказов до €500.
Stripe (кредитная/дебетовая карта) — Visa, Mastercard, American Express. Доступно для всех размеров заказов.
Криптовалюта (USDT, BTC) — доступна по запросу для оптовых заказов.

Доставка

Зоны доставки

Европа (ЕС/ЕЭП) — 3–7 рабочих дней через DHL Express или FedEx
Украина — 1–3 рабочих дня через Нову Пошту или Укрпошту
Другие страны — 5–14 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Свяжитесь с нами для уточнения доступности.

Стоимость доставки

Украина: от €5 (Нова Пошта, стандарт)
Страны ЕС: от €25 (DHL Express, до 5 кг)
Бесплатная доставка для оптовых заказов от €500 (ЕС)

Планирование посадочного сезона

Мы можем запланировать доставку так, чтобы она прибыла к началу вашего посадочного сезона. Весна (апрель–май) и осень (сентябрь–октябрь).

Упаковка

Все саженцы упакованы в специально разработанные транспортные контейнеры:

Саженцы In Vitro: запечатанные стерильные контейнеры с влагонепроницаемой мембраной
Саженцы открытого грунта: корневой ком завёрнут в влажный торф и дышащую плёнку
Корневые черенки: пучки завёрнуты в влажные опилки и полиэтиленовую плёнку

Фитосанитарные сертификаты

Для экспортных заказов мы предоставляем фитосанитарные сертификаты ЕС, выданные уполномоченными инспекционными органами.

Возврат и претензии

В связи с биологической природой нашей продукции мы не можем принять возврат живых растений. Однако если груз прибыл повреждённым...

Контакты: По вопросам доставки обратитесь в нашу логистическую команду через контактную форму или по электронной почте.